Serviciu pre-vânzare: Echipa noastră de servicii pentru clienți are o înțelegere cuprinzătoare a caracteristicilor, funcțiilor și avantajelor produselor noastre. Ne ocupăm de întrebări prin telefon, chat online și alte canale, abordând cu răbdare întrebările dumneavoastră și oferind recomandări experților cu privire la selecția de produse și soluții adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.
Serviciu în vânzări: Pe parcursul etapelor de procesare a comenzii, producție și logistică, menținem o comunicare strânsă cu dvs. pentru a asigura transparența deplină și pentru a garanta că produsele dumneavoastră sunt livrate la timp și la cele mai înalte standarde de calitate.
Serviciu post-vânzare: Oferim o garanție gratuită de 2 ani pentru unitatea completă, împreună cu servicii de asistență plătită pe tot parcursul vieții. Pentru cerințe urgente, oferim un serviciu de răspuns 24 de ore din 24: tehnicienii noștri vor ajunge la fața locului în termen de 24 de ore pentru locații din oraș, 36 de ore în provincie și 48 de ore pentru locații din afara provinciei. Domeniul nostru de aplicare acoperă reparații, întreținere și asistență tehnică; cu toate acestea, reparațiile necesare ca urmare a utilizării necorespunzătoare sau dezasamblarea neautorizată de către utilizator vor fi supuse unei taxe de service.
